Le rapport 2010 de l’EASA comprend des statistiques et des analyses sur le nombre de plaintes concernant la publicité reçues dans les 26 pays européens membres de l’EASA.
En 2010, les 26 organismes de régulation professionnelle de la publicité ont reçu 53 442 plaintes concernant le contenu de la publicité.
Le Royaume Uni et l’Allemagne représentent 73% (38 918) de toutes les plaintes reçues en Europe, sachant que ces deux pays ont également les dépenses publicitaires les plus élevées d’Europe.
Le motif de ces plaintes est en majorité la publicité de nature à induire en erreur. Cette thématique a engendrée à elle seule 20 805 plaintes, concernant environ 10 500 publicités. Les plaintes concernant la décence étaient en nombre absolu les plus importantes, mais concernaient un petit nombre de publicité : environ 3 500.
En terme de secteur, les plaintes concernaient en 2010 en majorité les secteurs des communications électroniques, puis de l’alimentaire, des loisirs et du divertissement.
Enfin, en termes de media, c’est la télévision qui a suscité le plus de plaintes en 2010.
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