OFFRES D'EMPLOI ET DE STAGE
L’ARPP s’engage pour l’égalité des chances et œuvre contre toutes formes de discrimination.
Nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situations de handicap.
Offres d’emploi
Gestionnaire du support client – CDI
Vous rejoindrez le service Support Client de l’ARPP.
Dans le cadre des procédures certifiées ISO 9001, vos missions principales seront :
- La gestion des demandes entrantes (mél., téléphone)
- La saisie des dossiers pour l’ensemble des processus métiers : conseils tous médias, avis systématiques TV, enregistrement des plaintes et des interventions de l’ARPP
- Assurer le support fonctionnel et technique des utilisateurs des services en ligne www.arpp.pro, www.arpp.tv, et des utilisateurs internes.
Le profil
Jeune diplômé(e) ou confirmé(e) dans le domaine du support client/Helpdesk, vous souhaitez évoluer dans le secteur de la publicité, pour lequel vous manifestez un intérêt prononcé (une connaissance du secteur est un plus).
Vous êtes motivé(e), à l’écoute et avez le sens du service client.
Votre rigueur, vos capacités rédactionnelles et votre sens de l’analyse ne sont plus à prouver.
Envoyez votre candidature à via le formulaire de contact.
Offres de stage
Nous n’avons pas d’offre de stage à pourvoir actuellement.