OFFRE D'EMPLOI ET DE STAGE

 

 


Offres d’emploi

Administrateur du Système d’Information bilingue français-anglais (H/F).

CDI à pourvoir dès que possible

Poste basé à Paris (16ème).
Organisme de 20 permanents.

Contexte du poste

L’ARPP (Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité) est l’organisme d’autorégulation publicitaire en France.

A ce titre, l’ARPP :

rend des conseils à ses 800 entreprises adhérentes sur la conformité légale et déontologique des messages publicitaires tous médias,
délivre des avis TV avant diffusion pour tout film publicitaire destiné à être diffusé en France,
Veille à l’application effective des règles déontologiques que se fixent les professionnels réunis en son sein.
L’ARPP met à disposition d’une communauté de près de 4 000 utilisateurs des services en ligne leur permettant de réaliser leurs demandes de conseils et d’avis TV.

Depuis 2012 l’ARPP est certifiée ISO 9001.

Organisme composé de 20 permanents, l’ARPP recherche la personne qui occupera le poste d’Administrateur de son Système d’Information, dont les missions sont décrites ci-dessous.

Missions

Vous êtes directement rattaché(e) au Directeur Délégué,

I.vous interviendrez sur les problématiques techniques

Vous interagissez directement avec les utilisateurs internes et externes du Système d’Information et des services en ligne https://www.arpp.pro, https://www.arpp.tv , CRM…

Vous assurez un accueil personnalisé de l’utilisateur en déterminant son niveau de connaissance des services en ligne et le degré d’urgence de l’incident.
– Vous diagnostiquez la problématique de l’utilisateur afin de comprendre l’origine du problème.
– Vous résolvez les cas à distance (utilisateurs externes) et en proximité (utilisateurs internes).
– Vous escaladez si besoin les incidents non résolus auprès des prestataires, créez les tickets, en assurez le suivi et vous tenez informé l’utilisateur.

II.vous gérez le parc informatique et assurez la maintenance et l’administration des équipements réseaux (serveurs, firewalls, switch, impression, copieur, téléphonie fixe/mobile, une vingtaine de postes de travail).

III. Vous administrez les services en ligne de l’ARPP (création et paramétrage des comptes, gestion des droits).

III. Côté maîtrise d’ouvrage, vous participez à la conduite de projets digitaux auprès des prestataires : spécifications, tests, déploiements, évolutions.

IV. Vous assurez les actes périodiques de dépôt légal INA des films publicitaires et transfert de données SACEM.

Par ailleurs, vous assistez le Directeur délégué :

V. sur le Suivi de la politique Qualité de l’ARPP (certification ISO 9001:2015).

VI. sur la conduite de projets digitaux auprès des prestataires (côté maîtrise d’ouvrage : spécifications technico-fonctionnelles, tests, déploiements, évolutions).

Le poste offre un potentiel d’évolution au sein de l’organisation.

Compétences requises :

Vous pouvez travailler indifféremment en français et en anglais, à l’écrit et à l’oral.
Vous avez la volonté d’aider et de recourir à la pédagogie auprès de votre entourage professionnel.
Votre sens du service est une priorité dans votre cadre professionnel.
Vous êtes autonome, curieux et force de proposition.

Formation et expérience : 

– H/F. De formation bac +2 en informatique, vous avez une première expérience professionnelle réussie d’au moins 2 ans du service desk et/ou d’administrateur système.

Contact

Si vous êtes intéressé(e) par cette offre, merci de nous adresser votre CV accompagné d’une lettre de motivation par méluniquement à l’adresse contact@arpp.org (à l’attention de Mohamed MANSOURI).

 


Offres de stage

Aucun stage à pourvoir pour le moment.