Pour répondre rapidement aux préoccupations des consommateurs, notamment au travers de leurs associations, et des pouvoirs publics, eu égard au contenu des publicités à destination du grand public en faveur de l’activité de rachat d’or, le Conseil d’Administration de l’ARPP a adopté, le 30 mars 2012, une fiche de doctrine sur le sujet.
Ces derniers temps, le cours de l’or s’est enflammé, et selon certains, ne devrait pas revenir aux niveaux passés, ne serait-ce parce qu’il s’extrait moins d’or qu’il s’en consomme ou s’en stocke. Dans ce contexte, l’activité de rachat d’or a nettement progressé avec une spécificité due au secteur : leur publicité vise exceptionnellement des vendeurs (non professionnels) et non des acheteurs.
Afin de rendre les communications à destination du grand public en faveur de l’activité de rachat d’or, quel que soit le support publicitaire, plus responsables, cette fiche de doctrine, tout en rappelant que les entreprises acheteurs d’or sont depuis 1948 particulièrement régulées dans leur activité (livre de police, signalement Tracfin…), fixe des règles essentielles pour la protection des consommateurs :
- la transparence et l’identification de l’annonceur,
- la clarté, loyauté et véracité de la publicité
- et la protection des mineurs.
Cette Fiche de doctrine #2 s’inscrit dans le corpus des règles déontologiques rédigées, adoptées et appliquées par les professionnels, annonceurs, agences, médias et supports publicitaires, qui sollicitent le Service Conseil de l’ARPP pour les accompagner dans leur communication publicitaire, créative et protectrice des consommateurs. Elle est d’application immédiate dans les conseils tous médias et avis délivrés aux publicités audiovisuelles avant diffusion par l’ARPP. Comme pour toutes les règles déontologiques, le Jury de Déontologie Publicitaire (JDP) pourra fonder sa décision sur cette Fiche de doctrine s’il est saisi de toute plainte relative à des publicités en faveur de l’activité d’achat d’or diffusées à partir du 1er juin 2012.
Téléchargez la fiche de doctrine “Publicité en faveur de l’activité de rachat d’or”
Download the English version of the doctrine note “Advertising for gold buying companies”
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Paris, le 2 avril 2012